MitBoligOverblik – kundevilkår Version 2026-10-31-v1 # Kundevilkår ## Virksomheden bag MitBoligOverblik Din aftalepart er Juiced Up Media ApS, CVR 39106604, Dyssevænget 23, 3300 Frederiksværk. Kontakt os på telefon 71 96 79 97 eller kontakt@mitboligoverblik.com om abonnement, support, fejl, opsigelse eller personoplysninger. Aftalen indgås på dansk. Disse vilkår gælder, når du bruger tjenesten som privatperson. ## Tjenesten og dine oplysninger MitBoligOverblik er en digital tjeneste, hvor du kan samle boligens dokumenter, registrere service og vedligeholdelse, håndtere opgaver og få et overblik baseret på boligens oplysninger. Tjenesten bruges via en internetforbindelse og en opdateret webbrowser med JavaScript og den lagring, der er nødvendig for login. Du skal have en fungerende mailadresse. ESI-score, analyser og forslag afhænger af de registrerede oplysninger og kan være ufuldstændige eller fejlbehæftede. De erstatter ikke besigtigelse eller individuel byggeteknisk, juridisk eller økonomisk rådgivning. Scoren er ikke en garanti for boligens stand, værdi eller salgspris. Dette begrænser ikke vores ansvar for at levere den aftalte tjeneste eller dine rettigheder ved mangler. Du beholder rettighederne til dit materiale og giver os den nødvendige adgang til at lagre og behandle det for at levere de funktioner, du anvender. Upload kun materiale, du har ret til at bruge. Undlad unødvendige CPR-numre, helbredsoplysninger og andre følsomme oplysninger. Beskyt din konto, og kontakt os ved mistanke om misbrug. Du vælger selv, om et boligoverblik skal deles. Personer med et aktivt delelink kan se det indhold, delingsfunktionen gør tilgængeligt, og de kan videresende linket. Du kan deaktivere delingen. En deaktivering tilbagekalder ikke kopier, som en modtager allerede har gemt. ## Prøveperiode og abonnement Den første bolig har en gratis prøveperiode på 14 dage fra boligens oprettelse. Der kræves ikke betalingskort, og prøveperioden starter ikke automatisk et betalingsabonnement. Fortsat betalt adgang kræver et særskilt køb. Yderligere boliger er ikke omfattet af den samme gratis prøveperiode. Prisen er 19 kr. inklusive moms pr. bolig pr. måned. Hver bolig har sit eget abonnement. Den samlede pris, den valgte bolig og den månedlige fornyelse fremgår før betaling. En eventuel rabats varighed og efterfølgende pris skal fremgå af det konkrete tilbud. Det betalte abonnement indgås, når du gennemfører den udtrykkelige bestilling med betalingspligt. Stripe håndterer betalingen. Abonnementet starter på det tidspunkt, som fremgår af aftalebekræftelsen, og fornyes månedligt, indtil det opsiges. Du betaler for den viste abonnementsperiode. Aftalebekræftelsen indeholder din pris, bolig, startdato, betalingsperiode og den gældende version af vilkårene. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, kan den betalte adgang blive begrænset. Kontakt os ved uoverensstemmelser. Du skal ikke købe et ekstra abonnement for at få rettet en betaling eller en forsinket opdatering af adgang. ## Opsigelse og sletning Du kan opsige fra Konto ved at åbne Administrér betalinger og opsigelse. Du kan også sende en tydelig opsigelse til kontakt@mitboligoverblik.com. Oplys gerne kontoens mailadresse og den berørte bolig, så vi kan finde abonnementet. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende betalte periode. Du beholder adgangen indtil den oplyste slutdato, og der opkræves ikke betaling for en ny periode efter rettidig opsigelse. Du er ikke bundet i flere måneder. Dine rettigheder ved fortrydelse eller mangler gælder særskilt. Opsigelse, sletning af en bolig og sletning af en konto er forskellige handlinger. Opsigelse sletter ikke i sig selv din konto. Gem materiale, som du fortsat skal bruge. Kontosletning behandles manuelt; en besked om modtaget anmodning betyder ikke, at sletningen allerede er gennemført. Du kan kontakte os om udlevering og sletning af dine oplysninger. ## Fortrydelse Du kan fortryde det betalte abonnement inden for 14 dage fra aftalens indgåelse. Fristen løber dog ikke før, du har modtaget de lovpligtige oplysninger om fortrydelse på et varigt medium. Manglende oplysninger kan forlænge fristen efter loven. En månedlig fornyelse af samme abonnement giver ikke i sig selv en ny fortrydelsesfrist. Send en tydelig meddelelse til kontakt@mitboligoverblik.com eller virksomhedens postadresse. Du behøver ikke begrunde fortrydelsen eller bruge formularen nedenfor. Meddelelsen skal være sendt inden fristens udløb. Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse. Vi bruger samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales uden omkostning for dig. Betaling for allerede leveret tjeneste kan kun fratrækkes, hvis du udtrykkeligt har bedt om tidlig opstart og har fået de krævede oplysninger; et eventuelt beløb skal være forholdsmæssigt. Brug af tjenesten medfører ikke i sig selv bortfald af fortrydelsesretten. ## Fejl, opdateringer og ændringer Kontakt os, hvis tjenesten ikke fungerer som aftalt. Vi undersøger og afhjælper mangler inden for rimelig tid og uden udgift for dig. Efter købelovens regler kan du efter omstændighederne kræve afslag eller ophævelse. Vi leverer de nødvendige opdateringer, herunder sikkerhedsopdateringer, i den periode, hvor vi leverer abonnementet. Nødvendige tilpasninger af tjenesten kan ske af hensyn til sikkerhed, lovkrav og kompatibilitet med det tekniske miljø. Ændringer må ikke bruges til at fratage dig ufravigelige rettigheder. En ændring med mere end uvæsentlig negativ betydning for brugen skal varsles på et varigt medium sammen med oplysning om den lovbestemte ret til at ophæve aftalen. Disse vilkår giver ikke en generel ret til ensidigt at hæve din pris. ## Klager og lovvalg Klag først til kontakt@mitboligoverblik.com. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du undersøge klagemulighederne hos [Nævnenes Hus](https://naevneneshus.dk/) og via [Borger.dk om forbrugerklager](https://www.borger.dk/samfund-og-rettigheder/Klagemuligheder/Klagemuligheder-for-forbrugere). Adgangen til nævnsbehandling afhænger blandt andet af sagens art og beløbsgrænser; abonnementet giver ikke automatisk adgang til en bestemt klageordning. Du kan også indbringe sagen for domstolene. Aftalen er underlagt dansk ret. Ufravigelig forbrugerbeskyttelse og lovbestemte regler om værneting gælder fortsat. # Fortrydelsesformular Til Juiced Up Media ApS, CVR 39106604, Dyssevænget 23, 3300 Frederiksværk, kontakt@mitboligoverblik.com, telefon 71 96 79 97. Jeg meddeler, at jeg ønsker at fortryde min aftale om MitBoligOverblik for den nedenfor identificerede bolig eller det nedenfor identificerede abonnement. Navn: ____________________ Adresse: ____________________ Mailadresse på kontoen: ____________________ Bolig eller abonnementsreference: ____________________ Dato for aftalens indgåelse: ____________________ Dato for meddelelsen: ____________________ Underskrift, kun på papir: ____________________ Formularen er frivillig. En anden tydelig meddelelse om fortrydelse kan også bruges.